Pravila privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI ANICA NAKIT

U ovoj politici privatnosti opisuje se kako Anica Nakit ("Web stranica" ili "mi") prikuplja, koristi i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite Web stranicu ili obavite kupnju.

Prikupljanje osobnih podataka

Kada posjetite Web stranicu, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji s Web stranicom te informacije potrebne za obradu vaših narudžbi. Možemo prikupiti i dodatne informacije ako nas kontaktirate radi korisničke podrške.
U ovoj politici privatnosti pojmom "Osobni podaci" označavamo sve podatke koji mogu jedinstveno identificirati pojedinca (uključujući informacije navedene u nastavku). Pogledajte donji popis za detaljnije informacije o tome koje osobne podatke prikupljamo i zašto.

Podaci o uređaju

Primjeri prikupljenih osobnih podataka: verzija preglednika, IP adresa, vremenska zona, kolačići, stranice ili proizvodi koje pregledavate, pojmovi za pretraživanje i način na koji komunicirate s Web stranicom.
Svrha prikupljanja: pravilno učitavanje Web stranice za vas i provođenje analitike korištenja radi optimizacije korisničkog iskustva.
Izvor prikupljanja: automatski prikupljeno putem kolačića, log datoteka, web svjetionika, oznaka ili piksela.
Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim procesorom Shopify.

Podaci o narudžbi

Primjeri prikupljenih osobnih podataka: ime, adresa za naplatu, adresa za dostavu, podaci o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), e-mail adresa, telefonski broj.
Svrha prikupljanja: pružanje proizvoda ili usluga radi ispunjenja našeg ugovora, obrada plaćanja, organizacija dostave, slanje računa i potvrda, kontaktiranje, procjena rizika ili prijevare te – prema vašim željama – slanje informacija ili reklamnog sadržaja.
Izvor prikupljanja: izravno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: dijeli se s našim procesorom Shopify.

Podaci za korisničku podršku

Primjeri osobnih podataka: ovisno o upitu – može biti ime, e-mail, opis problema itd.
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor: izravno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: samo ako je potrebno za rješavanje situacije.

Maloljetnici

Web stranica nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke djece. Ako ste roditelj ili skrbnik i smatrate da nam je vaše dijete dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih izbrisali.

Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s pružateljima usluga kako bismo mogli pružiti naše usluge i ispuniti ugovore, kao što je opisano gore.

Na primjer:

– Koristimo Shopify za upravljanje našom internetskom trgovinom. Više o tome kako Shopify koristi vaše osobne podatke:
https://www.shopify.com/legal/privacy

– Možemo dijeliti vaše podatke radi ispunjenja zakonskih obveza, odgovora na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi pravni zahtjev, ili radi zaštite naših prava.

Oglašavanje temeljeno na ponašanju

Kao što je gore spomenuto, koristimo vaše osobne podatke kako bismo vam prikazali relevantne oglase ili marketinške informacije.

Primjeri:

– Koristimo Google Analytics za razumijevanje načina na koji kupci koriste Web stranicu.
Više: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Isključivanje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

– Dijelimo informacije o vašem korištenju Web stranice, kupnjama i interakcijama s oglasima s našim oglašivačkim partnerima. Neki se podaci prikupljaju i dijele izravno, ponekad putem kolačića ili sličnih tehnologija (koje možda trebate prihvatiti, ovisno o lokaciji).

Više o tome kako funkcionira marketinško oglašavanje:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Isključivanje oglasa:
FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Također: http://optout.aboutads.info/

Upotreba osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo za:

– ponuditi proizvode na prodaju
– obraditi plaćanja
– slati i isporučiti narudžbe
– obavještavati vas o novim proizvodima, uslugama i ponudama

Pravna osnova obrade

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), ako imate prebivalište u Europskom gospodarskom prostoru (EGP), vaše osobne podatke obrađujemo na sljedećim pravnim osnovama:

Vaša privola.

Izvršenje ugovora između vas i Stranice.

Ispunjavanje naših zakonskih obveza.

Zaštita vaših životno važnih interesa.

Obavljanje zadatka od javnog interesa.

Naši legitimni interesi, koji ne nadjačavaju vaša temeljna prava i slobode.

Pohrana podataka

Kada izvršite narudžbu na Stranici, vaše osobne podatke čuvamo u našim evidencijama, osim ako zatražite njihovo brisanje.
Za više informacija o pravu na brisanje pogledajte odjeljak „Vaša prava“ u nastavku.

Automatizirano donošenje odluka

Ako imate prebivalište u EGP-u, imate pravo usprotiviti se obradi koja se temelji isključivo na automatiziranom donošenju odluka (uključujući izradu profila) kada takva obrada ima pravne učinke na vas ili vas značajno utječe na drugi način.

Primjenjujemo određeni stupanj automatiziranog donošenja odluka koje može imati pravne ili značajne učinke, koristeći podatke kupaca.
Naš izvršitelj obrade, Shopify, koristi ograničeno automatizirano donošenje odluka kako bi spriječio prijevare, no to nema nikakav pravni ili značajan učinak na vas.

Primjeri takve obrade uključuju:

Privremeni popis blokiranih IP adresa povezanih s ponovljenim neuspjelim pokušajima plaćanja. Ovaj popis traje nekoliko sati.

Privremeni popis blokiranih kreditnih kartica povezanih s blokiranim IP adresama. Ovaj popis traje nekoliko dana.

Prodaja osobnih podataka

Naša stranica prodaje osobne podatke, kako je definirano u California Consumer Privacy Act (CCPA) iz 2018.

GDPR

Ako imate prebivalište u EGP-u, imate pravo pristupa osobnim podacima koje držimo o vama, pravo na prijenos istih drugom pružatelju usluga te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje vaših podataka.
Ako želite iskoristiti ova prava, kontaktirajte nas putem e-pošte navedene u nastavku.

Vaši osobni podaci najprije se obrađuju u Irskoj, a zatim se prenose u druge zemlje izvan Europe, uključujući Kanadu i Sjedinjene Američke Države.
Za više informacija o tome kako su prijenosi podataka u skladu s GDPR-om, pogledajte Shopify GDPR whitepaper:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

Ako imate prebivalište u Kaliforniji, imate pravo pristupa osobnim podacima koje držimo o vama („Right to Know“), pravo na prijenos istih te pravo zatražiti ispravak, ažuriranje ili brisanje.
Ako želite ostvariti ova prava, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka.

Ako želite imenovati ovlaštenog zastupnika da u vaše ime podnosi takve zahtjeve, pošaljite zahtjev putem iste kontakt-adrese.

Kolačići (Cookies)

Kolačić je mala datoteka podataka koja se preuzima na vaše računalo ili uređaj kada posjetite našu Stranicu.
Koristimo različite vrste kolačića: funkcionalne, izvedbene, oglašivačke te kolačiće društvenih mreža ili sadržaja.

Kolačići poboljšavaju vaše iskustvo pamteći vaše radnje i postavke (npr. prijava ili odabir jezika).
To sprječava da morate ponovno unositi iste informacije svaki put kada se vratite na Stranicu ili prelazite između stranica.

Također pružaju informacije o tome kako posjetitelji koriste Stranicu, npr. je li riječ o njihovom prvom posjetu ili se vraćaju.

Koristimo sljedeće kolačiće kako bismo optimizirali vaše iskustvo i pružili našu uslugu:

NUŽNI KOLAČIĆI ZA FUNKCIONIRANJE TRGOVINE

Naziv	Uloga
ab	Korišteno u vezi s pristupom administracijskoj ploči.
secure_session_id	Korišteno za navigaciju web-stranicom.
cart	Korišteno za košaricu.
cart_sig	Korišteno tijekom postupka plaćanja.
cart_ts	Korišteno tijekom postupka plaćanja.
checkout_token	Korišteno tijekom postupka plaćanja.
secret	Korišteno tijekom postupka plaćanja.
secure_customer_sig	Korišteno pri prijavi kupca.
storefront_digest	Korišteno pri prijavi kupca.
shopify_u	Omogućuje ažuriranje informacija o kupcima.

Izvješća i analitika

Naziv	Uloga
tracking_consent	Odabir postavki praćenja.
landing_page	Prati odredišnu stranicu.
_orig_referrer	Prati izvor upućivanja.
_s	Shopify analitika.
_shopify_fs	Shopify analitika.
_shopify_s	Shopify analitika.
_shopify_sa_p	Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama.
_shopify_sa_t	Shopify analitika povezana s marketingom i preporukama.
_shopify_y	Shopify analitika.